近日，北京市京师律所的服务大厅内，一改往日景象，来办理业务的客户

秩序井然，服务人员忙中有序。办事效率的提高不仅仅为律所带来了好口

碑，更是让大家切实感受到科技的发展所带来的便捷。这一切源于京师律

所采用了酷易点线上服务平台，实现了窗口业务服务一体化。

酷易点服务平台功能亮点

1、律师手机取号，根据进度提醒再去窗口办理，免去盲目等待；

2、每个窗口可以多个业务员轮班办理，窗口显示屏业务员信息根据登录账

号自动切换；

3、多窗口办理同一类业务时，系统自动分配，各窗口办理人数自动显示；

3、办理完毕律师可以用手机对业务员服务进行评价，综合评分自动显示到

窗口显示屏；

4、管理人员在业务后台可以查看业务办理统计信息，手机和电脑皆可查询

使用酷易点线上服务平台后，律所在为客户办理业务的过程中，表现出的过

程透明化，统计精确化，大大地提高了工作效率并节省律师办事等待的时间

；其次，业务办理期间，采用静默叫号办理的方式，使得服务大厅更安静，

为每位来访客户提供舒适的等待区。